রেফারেন্স

আমরা যেভাবে কাজ করি — স্পষ্ট নিয়ম, স্থানীয় প্রসঙ্গ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালানোর পেছনে যে নিয়মগুলো আছে সেগুলো এখানে খোলাখুলি রাখা হয়েছে। তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার লেনদেন, তোমার ডেটা — সবকিছুই নির্ভর করে তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর।

অঞ্চলভিত্তিক শর্ত প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশনাস্থানীয় ওয়ালেট সমর্থনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
79xbajee আমরা যেভাবে কাজ করি — স্পষ্ট নিয়ম, স্থানীয় প্রসঙ্গ
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে তোমার ডেটা রাখি এবং রক্ষা করি

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি — সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তোমার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তুমি যেকোনো সময় তোমার ডেটা অ্যাক্সেস, কারেকশন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারো।

ডেটা এনক্রিপশন তোমার নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না। শুধু যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি ট্র্যাকিং টিম অ্যাক্সেস পায়।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং তোমার গেম পছন্দ মনে রাখতে — এই কুকিগুলো ব্রাউজারেই থাকে এবং তোমার ডিভাইস ছাড়ে না। কোনো ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
ডেটা ধরে রাখা আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে — তুমি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করো তাহলে আমরা আইনগত প্রয়োজন ছাড়া সব ডেটা মুছে ফেলি।
ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা ঠিক করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও — আমরা তোমার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে তথ্য শেয়ার করি বা পরিবর্তন সম্পন্ন করি।
নীতি যোগাযোগ

আইনি ও গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

আমাদের নীতি, ডেটা ব্যবহার বা অঞ্চলভিত্তিক শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে তুমি তিনটি উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারো। লাইভ চ্যাট দ্রুততম পথ — লগইন করে নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করো। ইমেইল পাঠাতে পারো যদি তোমার ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট শেয়ার করতে হয়। হোয়াটসঅ্যাপ অপশনটা তখন কাজের যখন তুমি মোবাইলে আছো এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নেই।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করো এবং নিচের ডানদিকের চ্যাট বাবল খোলো — আমাদের এজেন্ট আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট দুটোই হ্যান্ডেল করে। সবচেয়ে দ্রুত সমাধান এখানেই মেলে।
ইমেইল সাপোর্ট তোমার আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাও — অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্নের বিষয় স্পষ্ট করে লিখো। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে চাইলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠাও — অ্যাকাউন্ট নাম এবং তোমার প্রশ্নটা জানিয়ে দাও। বিশেষত ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস বন্ধ করার অনুরোধে এটা কাজ দেয়।

আইনি ও গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

এটা নির্ভর করে তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর — আমরা এমন কোনো নিশ্চয়তা দিই না যে আমাদের সেবা সব দেশে বা সব এলাকায় বৈধ। অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং তোমার এলাকায় অনুমোদিত কিনা সেটা তোমার নিজের যাচাই করার দায়িত্ব।

শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ টিম তোমার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ডেটা দেখতে পারে — এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠাও এবং তোমার পরিচয় যাচাই করো। আমরা ৭ দিনের মধ্যে তোমার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রমের একটি কপি ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

যাবে — সাপোর্ট চ্যানেলে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা ডিলিশন অনুরোধ পাঠাও। আমরা আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন এমন কোনো লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি সব ডেটা মুছে ফেলব এবং তোমার অ্যাকাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করব।

না — আমাদের কুকি শুধু তোমার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং গেম পছন্দ মনে রাখে। এগুলো তোমার ডিভাইসেই থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার সংযুক্ত নয়।

লেনদেন ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগতভাবে আর্থিক রেকর্ড রাখা প্রয়োজন — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আরও কিছু মাস। এই রেকর্ড শুধুমাত্র জালিয়াতি বিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।